Política de envío

Política de Envíos - Mawee FightGear

En Mawee, sabemos que quieres estrenar tu equipo lo antes posible. Por ello, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

  • Los pedidos realizados después de las [15:00] se procesarán al siguiente día hábil.

  • Recibirás una confirmación por correo electrónico en cuanto tu paquete esté en camino.

2. Tarifas y Tiempos de Entrega Estimados

Ofrecemos diferentes opciones para adaptarnos a tus necesidades:

Método de Envío Tiempo Estimado Costo
Envío Estándar 1 a 5 días hábiles [Gratis en compras +$1500]

Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones proporcionadas por las paqueterías y pueden variar por causas ajenas a Mawee FightGear (clima, saturación en temporada alta, etc.).

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con un número de guía y un enlace para que puedas rastrear tu equipo en tiempo real desde nuestra web o el portal de la paquetería.

4. Cobertura y Direcciones de Entrega

  • Realizamos envíos a todo México.

  • Asegúrate de proporcionar una dirección completa y exacta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.

  • Importante: Por el momento no realizamos entregas en apartados postales (P.O. Boxes).

5. Paquetes Dañados o Extraviados

Si tu pedido llega dañado o el empaque parece haber sido manipulado, por favor:

  1. Toma fotografías del estado del paquete.

  2. Contáctanos de inmediato a [Mawee.fightgear@gmail.com] dentro de las primeras 24 horas tras la recepción.

  3. Nosotros nos encargaremos de gestionar el reclamo con la paquetería para darte una solución.

6. Impuestos y Aduanas (Para envíos internacionales)

Mawee FightGear no se hace responsable de los aranceles, impuestos o cargos aduaneros aplicados a tu pedido. Todas las tarifas cobradas durante o después del envío son responsabilidad del cliente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna duda sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte:

  • Email: Mawee.fightgear@gmail.com

  • WhatsApp: +52 8147030336